Met de 508 introduceert Peugeot de nieuwe designrichting van het merk in het hogere middenklassensegment. Hiermee gaat Peugeot nadrukkelijker de concurrentie aan met Duitse modellen als de VW Passat. Ten behoeve van deze introductie heeft OMG/Mailmedia i.s.m. TIM dialogue marketing een Direct E-mail campagne uitgevoerd om de zakelijke doelgroep tijdig in aanraking te laten komen met dit model.

Doelstelling
Omdat de daadwerkelijke introductie begin 2011 plaatsvond, heeft Peugeot er voor gekozen eind 2010 te beginnen met het werven van nieuwsbriefinschrijvingen, genaamd KMI‟s. De doelgroep krijgt een unieke mogelijkheid aangeboden krijgen om op exclusieve basis op de hoogte te worden gehouden over dit model en kans te maken op een geheel verzorgd weekend naar Berlijn met deze auto. Dit is voor Peugeot een bewezen middel om de doelgroep op langere termijn te interesseren voor haar producten; Een denkwijze die OMG/Mailmedia op basis van vele campagne ervaringen kan bevestigen.

Doelgroep
Ten behoeve van bovenstaande doelstellingen en in overleg met beide partijen selecteerde OMG/Mailmedia e- mail adressen afkomstig uit haar zakelijk portfolio. Door uitsluitend te selecteren op een doelgroep die al een lease auto heeft en voldoet aan specifieke kenmerken als geslacht, functieniveau, inkomen en leeftijd, verhogen we de kans op, maar met de name de kwaliteit van de respons. Met de toepassing van Behavioral Targeting is zorg gedragen voor het uitsluitend bereiken van actieve inboxen en mensen die in het verleden goed hebben gerespondeerd op vergelijkbare campagnes.

Creatie / Design
E-mail is bij uitstek een medium om de dialoog aan te gaan met de doelgroep. Het is immers digitaal en men zit al achter de computer wanneer de e-mail wordt geopend. De stappen die de doelgroep diende te doorlopen, zijn voor deze campagne als volgt ingericht;

1. De e-mail wordt verstuurd naar 60.000 adressen exact binnen de beoogde doelgroep. De mail is opgemaakt volgens de richtlijnen die OMG/Mailmedia daarvoor hanteert en gepersonaliseerd op geslacht en achternaam. De doelgroep wordt gevraagd zich in te schrijven op de nieuwsbrief waarmee men automatisch kans maakt op de prijs.
2. Door te klikken op de mail komt men terecht op een landingspagina waar de daadwerkelijke inschrijving plaats kan vinden. Het contactformulier is prefilled, wat inhoudt dat de gegevens van de ontvangers automatisch zijn ingeladen vanuit de database van OMG/Mailmedia. Dit maakt de conversie gemakkelijker en daardoor laagdrempelig.
3. Wanneer men de inschrijving heeft voltooid, wordt er een bedankpagina getoond ter bevestiging van inschrijving. Hier wordt voor het eerst aangestuurd op het delen van de campagne met je sociale netwerk(en). We noemen dit share-to-social. Dit zorgt voor een groter bereik en daardoor meer deelnemers aan de actie. Reden voor de doelgroep om de actie te delen, is een grotere kans op de prijs; Degene die de meeste KMI uit zijn / haar netwerk genereert, wint. OMG/Mailmedia is in staat dit van A tot Z door te meten.
4. Binnen enkele minuten na inschrijving ontvangt men nog een e-mail waaruit nog een keer gedeeld kan worden. De toegevoegde waarde hiervan is een extra contactmoment met de doelgroep en meer „shares‟. Door het geavanceerde verzendsysteem van OMG/Mailmedia kan dit allemaal van te voren, automatisch worden ingeregeld. Ongeveer een week later ontving men een persoonlijke brief met uitnodigingsvoucher en bijgaand de brochure van de 508. Een week daarna is men ook nog eens telefonisch benaderd door Peugeot.

Share-to-social
Op de Nationale E-mailmarketing Conferentie 2010 heeft OMG/Mailmedia share-to-social binnen e-mail marketing voor het eerst aan de markt gepresenteerd. Zoals hierboven beschreven, betreft het een techniek waarmee een „viraal‟ effect bewerkstelligd kan worden. Ontvangers van de e-mail worden gevraagd een boodschap te delen met hun social networks. Het betreft een wervende tekst en / of een afbeelding met daarachter een doorlink die een unieke code bevat. Wanneer er op deze doorlink wordt geklikt door iemand uit het netwerk, komt men terecht op de actiepagina en zo houdt de campagne zichzelf in stand. Direct E-mail jaagt dit proces dus aan vanaf het begin van de campagne en zorgt voor „seeding‟ binnen de juiste doelgroep(en).

Resultaat
Het inzetten van Direct E-mail met share-to-social is voor Peugeot een goede keuze gebleken. De initiële e- mail scoorde zeer hoge opens en doorkliks. Een ideale uitgangspositie dus! Door share-to-social kwam de campagne „far beyond the inbox‟ en zagen we dagen later nog KMI‟s binnenkomen.

Jeroen Keler, Hoofd CRM van Peugeot Nederland, is enthousiast over de samenwerking met OMG/Mailmedia; “De share-to-social campagne voor de Peugeot 508 heeft een stevig fundament gelegd voor een succesvolle introductie van de Peugeot 508 in Nederland.”